SOLUTION :
En 2017, nous avons souscrit un abonnement avec ENALP, fournisseur d'électricité de proximité sur le territoire Rhône-Alpes.
ENALP bénéficie d’un approvisionnement sécurisé en électricité avec la production de la Compagnie Nationale du Rhône, 1er producteur d’électricité français exclusivement renouvelable, et s’appuie sur les compétences de ses
partenaires présents sur le territoire Rhône-Alpes depuis plus de 80 ans.
Nous avons choisi ENALP car la société garantit un service de qualité qui respecte trois engagements :
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TRANSPARENCE : ENALP met à disposition différents outils facilitant la gestion de ses clients (suivi facturation et consommations) et assure une transparence et simplicité contractuelle.
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PROXIMITÉ : Dans sa démarche de proximité et d’accompagnement du client, ENALP concentre son activité sur la région Auvergne-Rhônes-Alpes et n’emploie que du personnel local
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RÉACTIVITÉ : ENALP est une société à taille humaine qui garantit à ses clients un suivi personnalisé avec un interlocuteur dédié et un délai de réponse court. Tirant partie de ces forces complémentaires, ENALP possède tous les atouts pour nous accompagner et nous proposer une offre complète de fourniture d’électricité et de services associés.
RESULTAT :
Les clients n'ont pas vu la différence :-) Mais, de notre côté nous savons que nous nous sommes engagés avec un fournisseur d'électricité responsable et par notre adhésion nous encourageons leur démarche.